Σύντομη απάντηση: το Spotify, το YouTube και η Apple Music επιτρέπουν μόνο προσωπική, μη εμπορική χρήση, άρα δεν προορίζονται για να παίζουν μουσική σε πελάτες. Το ραδιόφωνο και η τηλεόραση δεν απαγορεύονται, αλλά ο ήχος τους μέσα σε κατάστημα είναι δημόσια χρήση και κατά κανόνα γεννά αμοιβές προς τους οργανισμούς συλλογικής διαχείρισης (ΟΣΔ).
Το κείμενο αυτό είναι γενική ενημέρωση και δεν αποτελεί νομική συμβουλή. Για τη δική σας περίπτωση απευθυνθείτε σε δικηγόρο ή στον αρμόδιο οργανισμό.
Πολλοί επαγγελματίες πιστεύουν ότι, αφού πληρώνουν συνδρομή Premium ή απλώς ανοίγουν ένα ραδιόφωνο, έχουν καλυφθεί. Στην πράξη υπάρχουν δύο διαφορετικά επίπεδα: η σύμβαση με την πλατφόρμα (τι σας επιτρέπει το Spotify ή το YouTube) και η δημόσια εκτέλεση (τι οφείλετε στους δημιουργούς, τους ερμηνευτές και τους παραγωγούς μέσω των ΟΣΔ). Παρακάτω εξετάζουμε και τα δύο, με παραπομπές στα ίδια τα κείμενα όπως ήταν αναρτημένα στις 14 Οκτωβρίου 2026.
Τι λένε οι όροι χρήσης του Spotify για καφετέριες και καταστήματα;
Οι ελληνικοί όροι χρήσης του Spotify παραχωρούν «περιορισμένη, μη αποκλειστική, ανακλητή άδεια» μόνο για προσωπική, μη εμπορική χρήση. Η σελίδα υποστήριξης του Spotify προσθέτει ότι δεν μπορείτε να παίζετε Spotify δημοσίως από επιχείρηση. Μια συνδρομή Premium, λοιπόν, δεν καλύπτει τη μουσική ενός καταστήματος.
Οι όροι χρήσης
Στην ενότητα 3, «Πρόσβαση στην Υπηρεσία Spotify», των Όρων χρήσης του Spotify (τελευταία ενημέρωση 26 Αυγούστου 2025), το Spotify σας εκχωρεί άδεια «για την πραγματοποίηση προσωπικής, μη εμπορικής χρήσης της Υπηρεσίας Spotify και του Περιεχομένου». Οι ίδιοι όροι ορίζουν ότι δεν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία ή το περιεχόμενο «με οποιονδήποτε τρόπο που δεν επιτρέπεται ρητά». Οι Οδηγίες για τους χρήστες περιλαμβάνουν στις απαγορευμένες ενέργειες, εκτός αν επιτρέπονται ρητά, την «προβολή στο κοινό, μετάδοση ή διάθεση στο κοινό».
Τι γράφει η σελίδα υποστήριξης
Ακόμη πιο σαφής είναι η σελίδα υποστήριξης «Spotify για δημόσια ή εμπορική χρήση»: «το Spotify προορίζεται μόνο για προσωπική, μη εμπορική χρήση. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείς να μεταδίδεις ή να παίζεις Spotify δημοσίως από μια επιχείρηση, όπως μπαρ, εστιατόρια, σχολεία, καταστήματα, ινστιτούτα ομορφιάς, σχολές χορού, ραδιοφωνικούς σταθμούς». Για εμπορική χρήση η ίδια σελίδα παραπέμπει σε συνεργάτη του Spotify, την υπηρεσία Soundtrack, που εξετάζουμε παρακάτω.
Μπορώ να παίζω YouTube ή YouTube Music στο μαγαζί;
Όχι. Οι όροι παροχής υπηρεσιών του YouTube επιτρέπουν να δείτε ή να ακούσετε περιεχόμενο μόνο «για προσωπική, μη εμπορική χρήση» και δίνουν ως παράδειγμα απαγορευμένης χρήσης τη «δημόσια προβολή βίντεο ή μετάδοση ροής μουσικής». Μια playlist του YouTube στα ηχεία της καφετέριας είναι ακριβώς αυτό.
Στους Όρους παροχής υπηρεσιών του YouTube, στην ενότητα «Άδειες και περιορισμοί», διαβάζουμε: «Μπορείτε να δείτε ή να ακούσετε Περιεχόμενο για προσωπική, μη εμπορική χρήση». Στον κατάλογο των απαγορεύσεων περιλαμβάνεται η «χρήση της Υπηρεσίας για να δείτε ή να ακούσετε Περιεχόμενο πέρα από προσωπική, μη εμπορική χρήση (π.χ. δεν επιτρέπεται η δημόσια προβολή βίντεο ή μετάδοση ροής μουσικής από την Υπηρεσία)». Το ίδιο ισχύει όταν ένα μουσικό βίντεο παίζει σε τηλεόραση μέσα στο κατάστημα: η εικόνα δεν αλλάζει το ότι ο ήχος ακούγεται δημόσια.
Τι ισχύει για την Apple Music και τις άλλες προσωπικές συνδρομές;
Οι όροι της Apple για όλες τις υπηρεσίες πολυμέσων της, μεταξύ αυτών και της Apple Music, επιτρέπουν χρήση μόνο «για προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς». Η λογική είναι ίδια με το Spotify και το YouTube: η συνδρομή αφορά τον συνδρομητή ως ακροατή, όχι μια επιχείρηση που παίζει μουσική σε πελάτες.
Στους Όρους και Προϋποθέσεις Υπηρεσιών Πολυμέσων Apple (τελευταία ενημέρωση 14 Σεπτεμβρίου 2026), στην ενότητα για τους κανόνες χρήσης, για όλες τις υπηρεσίες ορίζεται: «Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες και το Περιεχόμενο μόνο για προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς» και ότι η παροχή τους «δεν μεταβιβάζει σε εσάς κανένα δικαίωμα εμπορικής ή διαφημιστικής χρήσης». Πριν βασιστείτε σε οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα, διαβάστε τους όρους της: αν μιλούν για «προσωπική» χρήση, δεν καλύπτουν το κατάστημά σας.
Δύο διαφορετικά ζητήματα
Η παραβίαση των όρων μιας πλατφόρμας είναι θέμα της σύμβασής σας με αυτήν. Οι αμοιβές των ΟΣΔ είναι ξεχωριστό ζήτημα, που προκύπτει από τον νόμο και όχι από τη συνδρομή. Ακόμη και αν μια πλατφόρμα επέτρεπε την εμπορική χρήση, η δημόσια εκτέλεση των έργων θα εξακολουθούσε να χρειάζεται τη δική της άδεια.
Γιατί το ραδιόφωνο και η τηλεόραση στο κατάστημα είναι δημόσια εκτέλεση;
Επειδή ο Ν. 2121/1993 θεωρεί δημόσια κάθε χρήση που κάνει το έργο προσιτό σε κύκλο ευρύτερο από την οικογένεια και το άμεσο κοινωνικό περιβάλλον. Οι πελάτες ενός καταστήματος είναι τέτοιος κύκλος. Η εκπομπή του σταθμού και η παρουσίαση της μουσικής στο κοινό του καταστήματος είναι, για τον νόμο, διαφορετικές πράξεις.
Τι λέει ο νόμος
Το άρθρο 3 παρ. 1 του Ν. 2121/1993 δίνει στους δημιουργούς την εξουσία να επιτρέπουν ή να απαγορεύουν, μεταξύ άλλων, «τη δημόσια εκτέλεση των έργων τους» και «την παρουσίαση στο κοινό των έργων τους». Η παράγραφος 2 ορίζει: «Δημόσια θεωρείται κάθε χρήση ή εκτέλεση ή παρουσίαση του έργου, που κάνει το έργο προσιτό σε κύκλο προσώπων ευρύτερο από το στενό κύκλο της οικογένειας και το άμεσο κοινωνικό περιβάλλον».
Για τις ηχογραφήσεις, το άρθρο 49 παρ. 1 προβλέπει ότι, όταν υλικός φορέας ήχου χρησιμοποιείται «για παρουσίαση στο κοινό, ο χρήστης οφείλει εύλογη και ενιαία αμοιβή» στους ερμηνευτές και στους παραγωγούς, και ότι η αμοιβή αυτή καταβάλλεται υποχρεωτικά σε οργανισμούς συλλογικής διαχείρισης. Αυτή είναι η αμοιβή που εισπράττει η GEA. Τα δικαιώματα των συνθετών και των στιχουργών εκπροσωπούν η ΕΔΕΜ και η Αυτοδιαχείριση.
Τι έχει πει ο ΟΠΙ για ραδιόφωνο και τηλεόραση
Στο δελτίο τύπου της 12ης Σεπτεμβρίου 2017 ο Οργανισμός Πνευματικής Ιδιοκτησίας (ΟΠΙ) γράφει: «Όταν επιχειρήσεις διαθέτουν τηλεόραση ή ραδιοφωνική εγκατάσταση υποχρεούνται να λαμβάνουν άδεια δημόσιας εκτέλεσης μουσικής από τους αρμόδιους ΟΣΔ διότι τεκμαίρεται η χρήση εκπροσωπούμενου ρεπερτορίου. Το ίδιο ισχύει ακόμη και αν χρήστες χρησιμοποιούν την τηλεόραση για να βλέπουν αποκλειστικά και μόνον αθλητικές εκπομπές.»
Τα αμοιβολόγια των ΟΣΔ έχουν συνήθως ξεχωριστές, χαμηλότερες κατηγορίες για χώρους που παίζουν μόνο ραδιόφωνο ή τηλεόραση. Πρόκειται για μειωμένη χρέωση, όχι για απαλλαγή. Αναλυτικά ποσά ανά κατηγορία θα βρείτε στον οδηγό για το κόστος ΕΔΕΜ, GEA και Αυτοδιαχείρισης.
Υπάρχουν «business» υπηρεσίες streaming και τι καλύπτουν στην Ελλάδα;
Ναι, υπάρχουν υπηρεσίες σχεδιασμένες για επιχειρήσεις, όπως η Soundtrack, στην οποία παραπέμπει το Spotify. Λύνουν το θέμα της σύμβασης με την πλατφόρμα και των δικαιωμάτων αναπαραγωγής. Σύμφωνα όμως με την ίδια τη Soundtrack, στην Ελλάδα η άδεια δημόσιας εκτέλεσης δεν περιλαμβάνεται και πληρώνεται χωριστά στους ΟΣΔ.
Η σελίδα της Soundtrack για την Ελλάδα αναφέρει ότι στη συνδρομή περιλαμβάνονται «almost everything you need [...] except for a public performance license». Σημειώνει επίσης ότι οι ελληνικές επιχειρήσεις «typically need a license from GEA plus at least one of Autodia or EDEM, depending on the repertoire played». Με άλλα λόγια, μια business συνδρομή streaming με εμπορικό ρεπερτόριο σας επιτρέπει νόμιμα να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, αλλά δεν αντικαθιστά τα τιμολόγια της GEA, της ΕΔΕΜ ή της Αυτοδιαχείρισης.
Πριν υπογράψετε με οποιονδήποτε πάροχο, ρωτήστε γραπτώς: ποιο ρεπερτόριο παίζει, αν αυτό εκπροσωπείται από ελληνικό ΟΣΔ, και αν η τιμή περιλαμβάνει άδεια δημόσιας εκτέλεσης για την Ελλάδα ή όχι.
Ποια πηγή μουσικής επιτρέπεται στο κατάστημα και ποιες αμοιβές ΟΣΔ οφείλονται;
Καμία από τις συνηθισμένες πηγές, δηλαδή streaming, ραδιόφωνο, τηλεόραση ή αγορασμένα αρχεία, δεν σας απαλλάσσει από τους ΟΣΔ όταν παίζει εκπροσωπούμενο ρεπερτόριο. Η μόνη περίπτωση χωρίς αμοιβές ΟΣΔ είναι η αποκλειστική χρήση μουσικής που δεν εκπροσωπείται από ελληνικό ΟΣΔ, με τεκμηρίωση. Ο πίνακας συνοψίζει:
| Πηγή μουσικής | Επιτρέπεται από τους όρους της πηγής σε κατάστημα; | Αμοιβές ΟΣΔ που κατά κανόνα οφείλονται |
|---|---|---|
| Spotify (Free ή Premium) | Όχι. Μόνο προσωπική, μη εμπορική χρήση | GEA και ΕΔΕΜ ή Αυτοδιαχείριση, ανάλογα με το ρεπερτόριο |
| YouTube, YouTube Music | Όχι. Ρητή απαγόρευση δημόσιας μετάδοσης ροής μουσικής | GEA και ΕΔΕΜ ή Αυτοδιαχείριση, ανάλογα με το ρεπερτόριο |
| Apple Music | Όχι. Μόνο προσωπικοί, μη εμπορικοί σκοποί | GEA και ΕΔΕΜ ή Αυτοδιαχείριση, ανάλογα με το ρεπερτόριο |
| Ραδιόφωνο | Δεν υπάρχει σύμβαση με τον σταθμό που να το απαγορεύει | Ναι. Κατά τον ΟΠΙ τεκμαίρεται χρήση εκπροσωπούμενου ρεπερτορίου. Συνήθως ειδική κατηγορία ραδιοφώνου ή τηλεόρασης |
| Τηλεόραση (και μόνο αθλητικά) | Δεν υπάρχει σύμβαση με τον σταθμό που να το απαγορεύει | Ναι, σύμφωνα με τον ΟΠΙ, ακόμη και για αποκλειστικά αθλητικές εκπομπές |
| CD ή αρχεία MP3 που αγοράσατε | Η αγορά αντιτύπου δεν περιλαμβάνει δημόσια εκτέλεση | GEA και ΕΔΕΜ ή Αυτοδιαχείριση, ανάλογα με το ρεπερτόριο |
| Business streaming (π.χ. Soundtrack) | Ναι, σύμφωνα με τους όρους του παρόχου | Κατά τον πάροχο, η άδεια δημόσιας εκτέλεσης στην Ελλάδα δεν περιλαμβάνεται: GEA και τουλάχιστον ένας από Αυτοδιαχείριση ή ΕΔΕΜ |
| DJ ή ζωντανή μουσική | Εξαρτάται από τη συμφωνία με τους καλλιτέχνες | Κατά κανόνα ναι, με ξεχωριστές κατηγορίες ανά εκδήλωση ή με προσαύξηση |
| Μουσική που δεν εκπροσωπείται από ελληνικό ΟΣΔ | Ναι, με τους όρους της άδειας του παρόχου | Καμία για αυτή τη μουσική, εφόσον παίζει αποκλειστικά αυτή και μπορείτε να το τεκμηριώσετε |
Ο πίνακας είναι γενικός. Η ακριβής κατάταξη και το ποσό εξαρτώνται από τα αμοιβολόγια κάθε οργανισμού, τα τετραγωνικά και τον τύπο της επιχείρησης.
Μπορώ να έχω μουσική στο μαγαζί χωρίς αμοιβές ΟΣΔ;
Ναι, αν παίζετε αποκλειστικά μουσική που δεν εκπροσωπείται από κανέναν ελληνικό ΟΣΔ και μπορείτε να το αποδείξετε. Ο ΟΠΙ αναγνωρίζει αυτή την επιλογή, αλλά τονίζει ότι στον χώρο δεν πρέπει να ακούγεται κανένα έργο του ρεπερτορίου των ΟΣΔ, ούτε από ραδιόφωνο, τηλεόραση ή internet.
Το ίδιο δελτίο τύπου του ΟΠΙ προσθέτει ότι το αν ένας καταστηματάρχης εκτελεί εκπροσωπούμενο ρεπερτόριο «είναι ζήτημα πραγματικό και δεν προκύπτει από την επίδειξη (μόνον) βεβαιώσεων ή άλλων εγγράφων». Γι' αυτό η πειθαρχία στον χώρο μετράει όσο και η επιλογή παρόχου. Περισσότερα για το τι σημαίνει νομικά αυτή η μουσική, για το τεκμήριο υπέρ των ΟΣΔ και για το πώς ελέγχετε έναν πάροχο θα βρείτε στον οδηγό Είναι νόμιμη η royalty free μουσική;
Πώς λειτουργεί το RadioPro.gr
Το RadioPro.gr παρέχει μουσική από δημιουργούς που δεν είναι μέλη ελληνικών ΟΣΔ, σε κανάλια για κάθε τύπο χώρου, από 120 € τον χρόνο. Οι τιμές είναι πλέον ΦΠΑ 24%. Η συνδρομή συνοδεύεται από την Εγγύηση Αποκλειστικής Χρήσης, που ισχύει μόνο με έναν όρο: ο κατάλογος του RadioPro να είναι η μόνη μουσική που ακούγεται στον χώρο. Αυτό σημαίνει χωρίς ραδιόφωνο, χωρίς ήχο τηλεόρασης, χωρίς Spotify ή YouTube και χωρίς ζωντανούς μουσικούς ή DJ. Η εγγύηση στηρίζεται στη Βεβαίωση Χρήσης και στον Φάκελο Τεκμηρίωσης με τα αρχεία αναπαραγωγής (play-logs), που δείχνουν τι παίχτηκε και πότε. Η Βεβαίωση είναι αποδεικτικό στοιχείο. Δεν αποκλείει μια αξίωση από ΟΣΔ, η οποία σε περίπτωση διαφωνίας κρίνεται από το δικαστήριο με βάση όλα τα στοιχεία. Οι τιμές ανά τύπο και μέγεθος χώρου είναι στη σελίδα τιμών.
Τι να κάνετε από σήμερα στο κατάστημα;
Καταγράψτε κάθε πηγή ήχου του χώρου, αποφασίστε αν θα πληρώνετε τους ΟΣΔ ή θα παίζετε αποκλειστικά μη εκπροσωπούμενη μουσική, και φροντίστε όλο το προσωπικό να ξέρει τον κανόνα. Η ανάμειξη πηγών είναι το πιο συνηθισμένο λάθος, γιατί αρκεί μία πηγή εκπροσωπούμενου ρεπερτορίου για να οφείλονται αμοιβές.
- Κάντε λίστα με ό,τι παράγει ήχο: ηχεία, ραδιόφωνο στην κουζίνα που ακούγεται στη σάλα, τηλεοράσεις, tablets, κινητά συνδεδεμένα με Bluetooth.
- Αποσυνδέστε τους προσωπικούς λογαριασμούς Spotify, YouTube και Apple Music από τα ηχεία του καταστήματος.
- Αν κρατάτε τηλεοράσεις, ακόμη και μόνο για αθλητικά, να ξέρετε ότι ο ΟΠΙ θεωρεί ότι η ύπαρξή τους τεκμαίρει χρήση εκπροσωπούμενου ρεπερτορίου. Ρωτήστε τον δικηγόρο σας ή τον αρμόδιο ΟΣΔ πώς κατατάσσεται ο χώρος σας.
- Δώστε γραπτή οδηγία στο προσωπικό να μην αλλάζει πηγή μουσικής.
- Κρατήστε σε έναν φάκελο τις άδειες και τα τιμολόγια των ΟΣΔ ή, αν παίζετε μη εκπροσωπούμενη μουσική, τη σύμβαση, τα παραστατικά και τα play-logs του παρόχου.
Περισσότερες πρακτικές απαντήσεις θα βρείτε στις συχνές ερωτήσεις.
Δωρεάν δοκιμή 3 ημερών, χωρίς κάρτα και χωρίς δέσμευση. Ή παραγγείλετε απευθείας online, με τις τιμές του τιμοκαταλόγου.
Πηγές
- Spotify: Όροι χρήσης (τελευταία ενημέρωση 26/8/2025)
- Spotify: Οδηγίες για τους χρήστες
- Spotify Support: Spotify για δημόσια ή εμπορική χρήση
- YouTube: Όροι παροχής υπηρεσιών (ελληνική έκδοση)
- Apple: Όροι και Προϋποθέσεις Υπηρεσιών Πολυμέσων (τελευταία ενημέρωση 14/9/2026)
- Soundtrack: Music licensing in Greece
- ΟΠΙ: Ν. 2121/1993, κωδικοποιημένο κείμενο (άρθρα 3 και 49)
- ΟΠΙ: Δελτίο τύπου για τη νόμιμη χρήση μουσικής σε καταστήματα (12/9/2017, PDF)
- ΟΠΙ: Αμοιβολόγια ΟΣΔ
Δεν αποτελεί νομική συμβουλή. Οι όροι των πλατφορμών παρατίθενται όπως ήταν αναρτημένοι στις 14/10/2026 και μπορεί να αλλάξουν. Για τη δική σας περίπτωση απευθυνθείτε σε δικηγόρο ή στους αρμόδιους οργανισμούς.